В связи с недавним сбоем в платежной системе петербургского метрополитена депутат закса Алексей Цивилев потребовал организовать в таких ситуациях бесплатный проезд. Он обратился с этой просьбой к начальнику метрополитена Владимиру Гарюгину и председателю комитета по транспорту Алексею Головину.
По словам Цивилева, данная ситуация могла спровоцировать давку среди людей, и кто-то мог получить травму. Цивилев уверен, что благодаря свободному проезду в таких случаях будут созданы «условия непрерывного доступа к метрополитену и предотвращения большого скопления людей». Альтернативным вариантом решения проблемы он назвал создание автономной схемы покупки билетов.
9 августа пассажиры метро не могли пополнить «Подорожники» и приобрести жетоны как в кассах, так и в аппаратах. Из-за сбоя в работе системы возникли огромные очереди на «Горьковской» и «Площади Восстания». В пресс-службе метрополитена пояснили, что из-за технического сбоя вышли из строя автоматы бесконтактной оплаты. Сейчас проблему устранили.
