Крупный продуктовый ритейлер «Лента» запустил в Санкт-Петербурге новый сервис Click & collect.
Фото: lenta.com
«Лента» продолжает масштабирование собственного проекта в сфере e-commerce. Жители Петербурга могут оформить заказ в личном кабинете на сайте ритейлера и забрать товары из магазина в удобное для них время. Клиенты получили доступ к 80% ассортимента товаров, в том числе алкогольным напиткам, по идентичной с магазином стоимости.
При использовании сервиса сохраняются все преимущества программы лояльности «Ленты», действуют акционные предложения и бонусные программы. Оплатить заказ можно при получении на специально выделенной кассе. Сборкой товаров занимаются сотрудники магазинов.
«Мы работаем над улучшением покупательского опыта и стремимся предоставлять наиболее удобные сервисы. Появление сервиса в городах-миллионниках — это огромный шаг для компании. Мы планируем расширять географию проекта и запустить его во всех городах присутствия», — заявил Алексей Ручкин, директор службы цифрового маркетинга.
Помимо Северной столицы, ритейлер запустил технологию Click & collect также в Екатеринбурге, Новосибирске и Ульяновске. Она охватила все гипермаркеты. В Москве в пилотном режиме сервис доступен в магазине на Кожуховской улице.
Фото: vk.com/lentacom
Сеть гипермаркетов «Лента» за первое полугодие 2020 года увеличила выручку с розницы на 9,6%.
В конце июня «Лента» включила Петербург в географию присутствия собственного сервиса экспресс-доставки «Ленточка». Правда, пока только в Невском районе. Однако компания сообщила о намерении уже в ближайшие месяцы расширить зону покрытия и на другие районы города. Работа сервиса «Ленточка» осуществляется через одноименное приложение для смартфонов.
Ранее «Лента» открыла в Петербурге два новых супермаркета, расположившихся на бывшем месте точек SPAR.
Обсудить эту и другие городские новости вы можете в группах интернет-газеты «Карповка» в сети «ВКонтакте», в «Телеграме» и Твиттере.