4 января, в первый четверг месяца, в 10:30 Эрмитаж открылся для бесплатного посещения. Очередь из желающих попасть на выставки выстроилась к главному входу с Дворцовой площади еще за полчаса до открытия музея. Посетители стоят за Александровской колонной.
Для гостей также работает другой вход — через Шуваловский проезд (с Миллионной улицы или с Дворцовой набережной). Там запускают посетителей с электронными билетами или подарочными картами, членов творческих союзов художников, архитекторов, дизайнеров РФ, членов ICOM.
Музей можно бесплатно посетить до 18:00.
3 января в популярные музеи Петербурга выстроились длинные очереди. Горожанам и гостям города приходилось проводить в ожидании на улице до двух часов. Для ожидающих в очереди на вход в Эрмитаж установили палатки с горячим чаем. Из-за наплыва посетителей музею периодически приходилось ограничивать вход из-за нехватки мест в гардеробе.
